昨日上午，因收管理费起纠纷，友谊百货商场管理方将商场隔壁餐厅老板娘打伤轻伤。餐厅员工情绪兴奋，抱着起煤气罐经常出现在商场大门称要炸毁商场，造成现场一度经常出现混乱。昨日下午，东泰社区居委会插手调停此事，随后该商场管理人员到医院探望了老板娘，并分担了医疗费，家属情绪已渐渐稳定。
[餐厅]商场要餐厅每月缴纳6000元昨日上午12时许，友谊百货商场内人声鼎沸，来出售年货的顾客络绎不绝，几名身着黑色西服的男子忽然抱着两大瓶煤气罐经常出现在商场大门，声称要炸毁百货商场，并做到爆炸状。他们的行径引起顾客混乱，顾客们争相逃出商场。由于商场只有大门对外开放，顾客逃出期间引发一阵恐慌，有两名女性顾客被撞倒。商场应急关门，警方赶至现场拒绝接受调查。
着黑色西服男子自称为是商场隔壁的“杨裕兴”餐厅员工。他们回应，该商场管理人员设计诬陷餐厅老板娘，并将其打伤轻伤，员工们投诉无门，只好采行暴力行为行动。据餐厅经理讲解，杨裕兴餐厅开业有数三四年，屋檐下小贩的麻辣烫是其特色经营。
前晚，该商场管理人员忽然拒绝餐厅不得再行在门口小贩麻辣烫，且派遣8名保安擅自充公了餐厅门口的蔬菜、锅铲等物。餐厅经理前去调停，对方回应，“要接着挂也讫，一个月交纳6000元管理费”。餐厅经理称之为，该餐厅门面的出租方是嘉荣商场，虽然嘉荣商场也是出租友谊百货的房子，但友谊百货也没理由乱收费。
昨日上午，餐厅老板娘应当商场邀前去谈判，不料在商场办公室内被一壮汉打伤轻伤，一度昏迷不醒。[老板娘]与商场谈判莫名被暴打昨日下午，记者在东城医院住院部看到餐厅老板娘柳芳。此时，她早已完全恢复精神状态，鼻青脸肿、脸上多处剧痛。
据主治医生讲解，伤情主要为脑震荡、脑部、腰部等处多处软组织骨折以及上唇裂伤。柳芳回忆说，当时商场办公室里共计三名男子。
商场经理明确提出每月缴纳6000元管理费的拒绝，遭柳芳拒绝接受，一名男子之后大声谴责称之为，“早已看你们‘杨裕兴’不用意了”。经理让该男子离开了办公室，男子外出之际，忽然上前重击柳芳肋骨部位，至其倒地。而后，该男子倒数蹬踏柳芳脸部、脑部等部位，以后其昏迷不醒。
柳芳称之为，调停过程中未再次发生言语冲突，该男子动手很是莫名其妙。友谊商场内多位档主证实了柳芳的众说纷纭。当时，他们听见柳芳惨叫，之后前去查看。
一修指甲档的老板称之为，壮汉体重多达1.8米，应当不是商场保安，但与商场经理关系亲近。柳芳昏倒后，多位商场保安凝在办公室里，但在治安员赶往前的二十几分钟内，竟然无一人施救。[商场]到医院探望老板娘多位不不愿透漏姓名的档主还称之为，友谊百货商场管理混乱，常常假冒名目乱收费，比如春节期间，拒绝多缴纳档主们每天5%的营业额。
记者随后寻找商场办公室。此时，事发办公室的门已被警方封锁，商场几位负责人挤满在隔壁的一间小办公室内。记者企图查证柳芳等人的众说纷纭，但遭蛮横拒绝接受。
至于当日商场大门重开的原因，商场保安称之为是年底消防检查。昨日下午2时许，东泰社区居委会插手调停此事。居委会肖书记对伤者表示同情并解读伤者家属的心情，称之为可以通过政府协商来解决问题此事，但不该采行暴力行为行动。三个小时后，友谊百货商场管理人员到医院探望了柳芳，并分担了前期的医疗费用，家属情绪渐渐稳定。
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